macOS - macOS Support Essentials 14

• Kurze Kursbeschreibung

  Im Seminar macOS Support Essentials 14 (Sonoma) lernen Sie die wichtigsten Funktionen des Betriebssystems kennen und erfahren, wie Sie Anwender effektiv unterstützen. Der Kurs vermittelt praxisnahes Wissen zur Installation, Benutzerverwaltung und Fehlersuche im IT-Support.

• Weitere Kursinformationen (Code: kursmcs)

  macOS Support Essentials 14 (Sonoma) ist ein 3-tägiges Seminar, das einen tiefen Einblick in die Funktionsweise und Fehlersuche unter macOS Sonoma gibt. Es wurde entwickelt, um einen Überblick über die Funktionalität von macOS zu geben und die besten Wege aufzuzeigen, macOS Anwender effektiv zu unterstützen.

  Im Verlauf des Seminars beschäftigen wir uns mit der Installation und Verwaltung des Betriebssystems. Zusätzlich gehen wir auf die Bereitstellung von Diensten sowie das Management von macOS Sonoma Systemen ein.

  Angesprochener Teilnehmerkreis:
  Technische Koordinatoren, IT Verantwortliche, Servicetechniker und Mitarbeiter im Support, die macOS Anwender in ihrer täglichen Arbeit unterstützen

  Kursziel:
  Nach dem Kurs beherrschen Sie die wesentlichen Funktionen von macOS Sonoma und sind in der Lage, häufige Fehler zu beheben. Sie können Anwender im Umgang mit macOS effizient unterstützen und Netzwerke sowie Peripheriegeräte problemlos verwalten.

  Hinweis:

  • Dieses Seminar wird von einem Apple Certified Trainer (ACT) gehalten.
  • Seminarunterlagen und Trainer-Präsentation sind in Deutsch und werden als Handout zusammen mit der Kurszusage versendet.
  • Eine umfangreiche Liste mit Links zu Online-Ressourcen wird als pdf-Datei verteilt.
  • Durchführung als Präsenz-, Online- und individuelle Firmenschulung möglich.
    

• Kurs- bzw. Schulungsinhalte

  • Installation und Verwaltung
    • Installation und Erstkonfiguration von macOS, mögliche Fehlersituationen und deren Behebung
    • Benutzerverwaltung und Sicherheit (u.a. Schlüsselbund und FileVault)
    • Unterstützte Dateisysteme (Struktur von APFS) und Zugriffsrechte
    • Aufbau des Dateisystems, verschiedene Dateiarten und deren Verwaltung (Metadaten, Spotlight, Time Machine, etc.)
  • Produktivität
    • Verwaltung von Programmen und Prozessen unter macOS, sowie von Dokumenten (u.a. Launch Services, AutoSave, Versionen, …)
    • Konfiguration von macOS, um auf Netzwerkdienste zugreifen zu können, sowie Möglichkeiten der Fehleranalyse im Netzwerk
    • Verwendung von Dateidiensten sowie die Bereitstellung von Netzwerkdiensten in einem heterogenen Netzwerk
    • Funktionsweise und Verwendung der Firewall
  • Systemmanagement
    • Anschluss und Unterstützung von Peripheriegeräten und Druckern
    • Überwachen von Druckaufträgen sowie Fehlerbehebung des Drucksystems
    • Startvorgang von macOS, Fehlerbehebung in den einzelnen Startabschnitten

• Schulungs- bzw. Kursvoraussetzungen

  Grundlegende macOS Kenntnisse

• Schulungsart

  Dieses Seminar können Sie nur als Live-Online-Training (virtuelles Präsenzseminar) buchen. Schauen Sie sich die technischen Voraussetzungen für Live-Online-Schulungen an.

Anmeldung

• Terminübersicht

  KursNr.	Kurs	Termin	Dauer	Standorte
  MCS 2503BW	macOS - macOS Support Essentials 14	20.03. - 22.03.2025	3 Tage	Live-Online-Training
  MCS 2505BW	macOS - macOS Support Essentials 14	22.05. - 24.05.2025	3 Tage	Live-Online-Training

• Seminarübersichten

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