Vertriebstraining - für den Innendienst - Grundkurs

Termine & Preise

  • In dem Kurs Vertriebstraining für den Innendienst - Grundlagen lernen Sie den Umgang mit schwierigen Kunden. Zudem zeigen wir Ihnen, wie Sie die Kosten-Nutzen-Argumentation und Gesprächstechniken professionell aufbauen.

  • In diesem Seminar Vertriebstraining für den Innendienst - Grundlagen lernen Sie, wie Sie Ihren Kundenservice verbessern und das Verkaufen optimieren. Umgang mit schwierigen Kunden, Kosten-Nutzen-Argumentation und Gesprächstechniken werden im Seminar ausführlich besprochen.

    Angesprochener Teilnehmerkreis:
    Es sind alle Personen angesprochen, die im Innendienst tätig sind und die Kundenkontakte sowohl über Telefon als auch über direkte persönliche Gespräche herstellen und halten.

    Hinweis:
    Die Seminare werden in der Regel als Firmen- und Inhouseschulungen durchgeführt. Der unten angegebene Preis je Teilnehmer gilt für offene Seminare ab einer Teilnehmerzahl von mindestens zwei Personen.

    • Positive Identifikation mit der verkäuferischen Aufgabe als eine Erfolgsvoraussetzung
    • Erster Kontakt: Schlüssel zum Erfolg
    • Kennenlernen der wichtigsten Phasen des Verkaufsgesprächs
    • Kunden-Nutzen Argumentation
    • Wirkung von Sprache, Sprachmustern und Körpersprache
    • Verkaufen durch Bedürfnisbefriedigung der Kunden-Kaufmotive
    • Sicher und selbstbewusst Preisverhandlungen führen
    • Positiver Umgang mit Beschwerden, Reklamationen und schwierigen Situationen
    • Situationsgerecht Abschlusstechniken einsetzen

  • Als Zielgruppe sind alle Personen angesprochen, die im Innendienst tätig sind und die Kundenkontakte sowohl über Telefon als auch über direkte persönliche Gespräche herstellen und halten.

  • Dieses Seminar können Sie als Präsenzseminar oder als Live-Online-Training (virtuelles Präsenzseminar) buchen. Schauen Sie sich die technischen Voraussetzungen für Live-Online-Schulungen an. Sie können Ihre Auswahl bei der Anmeldung treffen.
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  • 07.11. - 08.11.2024
  • Termine auf Anfrage
  • 03.02. - 04.02.2025
  • 03.04. - 04.04.2025
  • 26.05. - 27.05.2025
  • 24.07. - 25.07.2025
  • 15.09. - 16.09.2025
  • 16.09. - 17.09.2025
  • 13.11. - 14.11.2025
 

Zeitrahmen: 2 Tageskurs | 09:00 bis 16:00 Uhr

Preis

Teilnahmegebühr

ab 1.090,00 €
(1.297,10 € inkl. 19% MwSt.)

Im Preis enthalten sind PC-COLLEGE - Zertifikat, Pausenverpflegung, Getränke und Kursmaterial.


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  • Durchführung ab 1 Teilnehmenden

    Unser Ziel ist es, Ihnen schnellstmöglich den gewünschten Kurs anzubieten. Aus diesem Grund führen wir einen Großteil unserer Seminare ab einer Person durch. Das bietet Ihnen Planungssicherheit und bringt Sie schnell an Ihr Ziel.

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