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Kurse zum Thema: Beschwerdemanagement

Beschwerdemanagement - Maßnahmen und Konzept

In dem Seminar Beschwerdemanagement - Maßnahmen und Konzept zeigen wir Ihnen, wie Sie die Abwanderung unzufriedener Kunden vermeiden. Sie lernen das Beschwerdemanagement zu planen, durchzuführen und zu kontrollieren.

Dauer: 2 Tage
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